هل مكتب آفاق جهة حكومية؟+
مكتب آفاق مكتب خاص مستقل، غير تابع لأي جهة حكومية. ذكر الجهات والمنصات يوضح نطاق المساندة الإدارية، ولا يعني وجود شراكة أو اعتماد رسمي.
كيف نبدأ، وما المعلومات المطلوبة؟+
اختر مسار الخدمة وأرسل اسمك ورقم التواصل ووصفًا عامًا للطلب. بعد التواصل نوضح المتطلبات والتفويض ونطاق العمل والأتعاب. لا ترسل كلمة مرور أو رمز تحقق أو مستندًا حساسًا في نموذج الطلب.
هل تضمنون الموافقة أو مدة إنجاز محددة؟+
الموافقات وإصدار المستندات وتوقيت مراجعة الطلب من اختصاص الجهات المعنية. نوضح مدة أعمال المكتب بعد مراجعة الحالة، دون ضمان قرار الجهة أو مدة مراجعتها.
كيف تحددون أتعاب المكتب؟+
بحسب نوع الطلب وحالته ونطاق الأعمال المتفق عليه. أتعاب المكتب منفصلة عن الرسوم الحكومية والضرائب وتكاليف الجهات الخارجية، وتوضح قبل بدء العمل.
هل يمكنني التقديم مباشرة؟+
نعم، يمكنك استخدام القنوات الرسمية مباشرة دون أتعاب المكتب. وقد تتوفر الخدمة الحكومية مجانًا أو برسوم أقل من إجمالي الاستعانة بخدمة المساندة الخاصة.
هل الخدمة متاحة في جميع المملكة؟+
نخدم الأفراد والمنشآت في المملكة بحسب طبيعة الطلب والتفويض ومتطلبات الجهة. يُرجى التنسيق هاتفيًا قبل أي زيارة لتحديد الموقع والموعد.